Votre projet de rénovation de toiture
Quel était votre projet ? Parlez-nous un peu de ce que vous souhaitiez faire…
Le projet était d’effectuer la rénovation de notre toiture afin de redonner une sécurité à la maison. En effet, la maison a du faire face à des écoulements d’eau importants et aux intempéries en général. La vétusté de la maison la rendait très dangereuse et il fallait donc absolument faire refaire le toit. Comme nous avions pris la décision de faire des travaux, nous avons ensuite décidé d’en profiter pour refaire l’isolation de la maison mais aussi pour mettre du double vitrage aux fenêtres ainsi que des volets roulants à ces mêmes fenêtres.
Quelle a été la nature des travaux de rénovation réalisés ?
Le toit a été entièrement refait à neuf car il était en très mauvais état. Toute la maison avait vraiment été fragilisée par des dégâts des eaux et il était donc judicieux de refaire également l’isolation de toute la maison car c’est une ancienne maison de village. Nous avons aussi décidé de mettre du double vitrage et des volets roulants sur les fenêtres qui donnaient sur la rue pour mieux insonoriser la maison et la protéger. Il a aussi été décidé d’ajouter des volets roulants aux fenêtres du premier étage.
Quelles sont les contraintes avec lesquelles l’architecte Camif Habitat a dû composer ?
Pour cette rénovation dans les Pyrénées-Orientales, les principales contraintes ont été d’ordre administratives. En effet, il a fallu demander deux sortes d’autorisation pour pouvoir refaire le toit. Il a fallu obtenir une première autorisation de la part de la mairie pour s’assurer de pouvoir faire les travaux du toit. Nous ne pouvions pas réaliser les travaux en août car nous sommes dans une région très touristique et il a donc fallu patienter pour pouvoir débuter les travaux. De plus, il nous fallait une deuxième autorisation de la part des monuments de France car il y a dans le village une cathédrale connue et l’architecture était donc importante. Ces contraintes ont fait que le chantier a mis plus de temps a démarré.
Aviez-vous des attentes particulières pour vos travaux de rénovation ?
Nous étions d’abord partis sur les travaux du toit mais nous avons décidé de faire en même temps d’autres travaux pour rendre à la maison tout son confort. Telle était notre principale attente : que la maison soit à nouveau habitable pleinement et confortable pour y vivre en toute sécurité.
N’étant pas sur place, j’attendais personnellement un suivi de travaux et une collaboration avec le représentant Camif Habitat pour que tout se passe bien et pour avoir un rapport détaillé de ce qu’il se passait. J’avais par contre mon frère sur place, ce qui m’a rassuré.
Rénovation dans les Pyrénées-Orientales : vous et Camif Habitat
Comment avez-vous connu Camif Habitat ?
Je suis une ancienne enseignante et je connais donc depuis longtemps la Camif et Camif Habitat. De plus, je gardais depuis longtemps sous le coude une publicité Camif Habitat pour le jour où je pourrais en avoir l’utilité. En commençant à chercher avec qui je pourrais réaliser mes travaux, j’étais quand même allée sur Internet pour en savoir plus sur les entreprises et j’étais directement tombée sur Camif Habitat. Enfin, je connaissais des gens dans mon entourage qui avaient déjà engagé Camif Habitat et qui en étaient contents, je n’ai donc pas hésité longtemps.
Qu’est-ce qui vous a le plus séduit dans la solution travaux Camif Habitat ? Pourquoi avoir choisi Camif Habitat ?
Mon frère était sur place mais je n’habite personnellement pas dans le village. Nous voulions nous assurer un suivi complet des travaux et l’ensemble de la solution nous a séduit. Nous ne devions nous occuper de rien : Camif Habitat se chargeait d’engager les prestataires compétents, de veiller à l’avancement des travaux et nous faisait un rapport. C’est donc pour sa solution clé en mains que Camif Habitat nous a le plus séduit.
Comment avez-vous défini le projet avec l’architecte Camif Habitat? – Quelles ont été les étapes avant le début de votre chantier ?
Nous avons transmis nos volontés au chargé d’affaires Camif Habitat, qui nous a lui-même mis en relation avec un architecte qui a complètement répondu à nos attentes. C’était un projet qui nous convenait bien et qui nous a plu ! Nous avons décidé de faire également les fenêtres du deuxième étage à ce moment-là sur les conseils de l’architecte.
Quel rôle a joué l’architecte ou le MOE Camif Habitat dans la conception de votre projet ?
Il y a eu un vrai dialogue entre nous. L’architecte nous a aidé à définir toutes les choses à faire et nous a aidé pour les démarches administratives et les demandes à la mairie et aux monuments de France. Il s’est chargé de toute la faisabilité technique et de l’organisation des travaux. Il nous a dit ce qu’il était possible de faire ou non.
Comment se sont déroulés vos travaux ?
Le chantier s’est très bien déroulé que ce soit au niveau des travaux qui ont été réalisé ou de l’échéance des travaux. Il n’y a eu aucun retard, les travaux se sont terminés à temps comme prévu au départ, ce qui est très appréciable. Il a fallu reprendre un volet roulant qui accrochait et remplacer une vitre cassée, deux choses qui ont été faites tout de suite et qui n’ont pas traîné.
Quel point positif retenez-vous de ces travaux avec Camif Habitat ?
Plusieurs point positifs sont à retenir. Le premier est, je viens de le dire, le fait que tout se soit déroulé dans les temps. C’est un point chaudement apprécié avec tout ce que l’on entend souvent sur les retards de certains chantiers.
De plus, avec Camif Habitat, j’ai vraiment eu l’impression que tout est fait pour le client et que tout roule parfaitement même si nous ne sommes pas sur place. Voilà ce que j’ai le plus apprécié : avoir eu l’impression que pendant toute la durée de notre collaboration, tout était fait pour moi.
Est-ce que Camif Habitat a su répondre à vos besoins ?
Oui, tout à fait. Camif Habitat a su répondre à nos besoins. Notre maison est maintenant de nouveau pleinement habitable sans danger. Avoir fait le choix d’une solution de travaux globale avec un accompagnement et un suivi était une vraie bonne idée que nous ne regrettons pas.
Est-ce que vous recommanderiez la solution travaux Camif Habitat à un proche ?
Oui, je recommanderais Camif Habitat sans aucun problème. Avant de réaliser les travaux, j’avais demander à des proches autour de moi qui avaient déjà fait appel à leurs équipes et qui me l’avaient eux-même recommandés. Je ferais de même aujourd’hui car nos attentes ont été entièrement satisfaites. Si je devais refaire des travaux dans cette maison ou dans un autre, je pense que je referais également confiance à Camif Habitat.
